Pixmania, ikke den rene fornøjelse

Sendt: 25-07-2010 09:23 Fra: CanonKnud
Jeg bestilte en kortlæser og et usb-hub til 230,- kr. alt incl.,
den 27 maj 2010, valgte den billigste levering (7-8 dage) og
levering til min arbejdsgivers adresse.
Efter 14 dage rykkede jeg, på det tidspunkt havde jeg modtaget
mail om bedømmelse af min købsoplevelse!!
Det er ikke bare at rykke, man skal igennem en mailformular, hvor
præcis mit tilfælde med manglende levering ikke var tilgængelig.
Svar blev lovet inden 24 timer.
2 dage senere fik jeg 2 svar, det ene gik på at sagen blev
undersøgt, det andet om at de ville undersøge sagen hos DHL-mail.
Efter endnu 14 dage rykkede jeg igen, og de skrev at de ikke
havde modtaget min tro og love-erklæring incl. legitimation med
underskrift. Vedlagt var naturligvis et skema, som jeg samme dag
returnerede med kopi af mit sygesikringsbevis.
Indtil nu var ingen mails skrevet fra en adresse jeg kunne svare
på, hver gang skulle jeg igennem den klodsede mailformular.
Efter flere rykkere, kom der 21. juli besked om at 115,- kr. var
tilbageført til min konto. Denne gang kunne jeg svare direkte på
mailen, og gjorde opmærksom på at beløbet skulle være 230,- kr.,
hvilket udløste et par kryptiske mails som både nævnte 115 såvel
som 230,- kr. Jeg ventede til min bankkonto viste indbetaling fra
Pixmania 23. juli på 2x 115,- kr.
Er det bøvlet eller hvad?
PS. Jeg er glad for at jeg ikke returnerede en fejlleveret
kortlæser til ca. 100,- kr. Den kunne læse "alle korttyper", men
bare ikke CF-kort som jeg havde brug for. De ville ikke betale
returportoen, eller smartere, de svarede ikke når jeg spurgte
hvordan de havde i sinde at refundere den, så jeg har stadig
kortlæseren liggende, sammen med skærmprint af hjemmesiden der
lover "Til Alle Korttyper"
mvh Knud

"CanonKnud" <bonke@removewedebo.dk> skrev i meddelelsen
news:4c4be81d$0$36567$edfadb0f@dtext01.news.tele.dk...
> Jeg bestilte en kortlæser og et usb-hub til 230,- kr. alt incl.,
> den 27 maj 2010, valgte den billigste levering (7-8 dage) og
> levering til min arbejdsgivers adresse.
> Efter 14 dage rykkede jeg, på det tidspunkt havde jeg modtaget
> mail om bedømmelse af min købsoplevelse!!
> Det er ikke bare at rykke, man skal igennem en mailformular, hvor
> præcis mit tilfælde med manglende levering ikke var tilgængelig.
> Svar blev lovet inden 24 timer.
> 2 dage senere fik jeg 2 svar, det ene gik på at sagen blev
> undersøgt, det andet om at de ville undersøge sagen hos DHL-mail.
> Efter endnu 14 dage rykkede jeg igen, og de skrev at de ikke
> havde modtaget min tro og love-erklæring incl. legitimation med
> underskrift. Vedlagt var naturligvis et skema, som jeg samme dag
> returnerede med kopi af mit sygesikringsbevis.
> Indtil nu var ingen mails skrevet fra en adresse jeg kunne svare
> på, hver gang skulle jeg igennem den klodsede mailformular.
> Efter flere rykkere, kom der 21. juli besked om at 115,- kr. var
> tilbageført til min konto. Denne gang kunne jeg svare direkte på
> mailen, og gjorde opmærksom på at beløbet skulle være 230,- kr.,
> hvilket udløste et par kryptiske mails som både nævnte 115 såvel
> som 230,- kr. Jeg ventede til min bankkonto viste indbetaling fra
> Pixmania 23. juli på 2x 115,- kr.
> Er det bøvlet eller hvad?
> PS. Jeg er glad for at jeg ikke returnerede en fejlleveret
> kortlæser til ca. 100,- kr. Den kunne læse "alle korttyper", men
> bare ikke CF-kort som jeg havde brug for. De ville ikke betale
> returportoen, eller smartere, de svarede ikke når jeg spurgte
> hvordan de havde i sinde at refundere den, så jeg har stadig
> kortlæseren liggende, sammen med skærmprint af hjemmesiden der
> lover "Til Alle Korttyper"
> mvh Knud
>
>

Det er almindelig kendt at Pixmania ikke er nemme at danse med ved
reklamationer, ombytninger m.v. De har gentagende gange været i diverse
forbruger programmer i tv med trælse sager. Ellers google på Pixmania så er
der nok at læse..... Altid en god ide at undersøge en forretning inden køb,
det behøves ikke tage mere end et par minutter.

Mvh
Thomas

| Det er almindelig kendt at Pixmania ikke er nemme at danse med
ved
| reklamationer, ombytninger m.v. De har gentagende gange været i
diverse
| forbruger programmer i tv med trælse sager. Ellers google på
Pixmania så er
| der nok at læse..... Altid en god ide at undersøge en
forretning inden køb,
| det behøves ikke tage mere end et par minutter.
|
| Mvh
| Thomas

Hej Thomas
Ja, jeg vidste godt hvilken risiko jeg løb, men det var det
eneste sted jeg kunne få begge de to ting jeg søgte, samtidig.
Betragt blot mit indlæg som et supplement til alt det andet :-)
mvh Knud

CanonKnud skrev:

> Ja, jeg vidste godt hvilken risiko jeg løb, men det var det
> eneste sted jeg kunne få begge de to ting jeg søgte, samtidig.

Tak for at du holdt liv i et svindelfirma.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/ FIDUSO: http://fiduso.dk/

| > Ja, jeg vidste godt hvilken risiko jeg løb, men det var det
| > eneste sted jeg kunne få begge de to ting jeg søgte,
samtidig.
|
| Tak for at du holdt liv i et svindelfirma.
|
| --
| Bertel

Tjaeh, jeg synes netop jeg gør det modsatte med dette indlæg. Det
skal siges et jeg for år tilbage har købt flere skærme, et kamera
og en scanner hos Pixmania, uden problemer.
mvh Knud

CanonKnud skrev:

> Tjaeh, jeg synes netop jeg gør det modsatte med dette indlæg. Det
> skal siges et jeg for år tilbage har købt flere skærme, et kamera
> og en scanner hos Pixmania, uden problemer.

Det er jo også først når problemerne melder sig, at fårene
skilles fra bukkene.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/ FIDUSO: http://fiduso.dk/

TDN skrev:

> Det er almindelig kendt at Pixmania ikke er nemme at danse med ved
> reklamationer, ombytninger m.v.

Desuden er deres handelsbetingelser ulovlige.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/ FIDUSO: http://fiduso.dk/